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Q&A

Häufig gestellte Fragen

  • Bei Sendungen, die wir per Großbrief oder Bücher- und Warensendung verschicken, steht keine Sendungsverfolgung zur Verfügung.
  • Bei Paketsendungen hingegen, wird immer eine Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt.
  • Sendungen per Großbrief kommen in der Regel in 1-2 Tagen bei Dir an.
  • Bücher- und Warensendungen brauchen hingegen 2-5 Tage, bis sie geliefert werden.
  • Es kann jedoch trotzdem Mal vorkommen, dass sich Deine Lieferung verzögert. Dies können wir leider nicht beeinflussen, da es von der Deutschen Post abhängt.

Ja, wir versenden auch nach Österreich und die Schweiz, jedoch gegen Aufpreis der zusätzlich anfallenden Versandkosten.

  • Österreich: Für Sendungen nach Österreich berechnen wir pauschal 11,00 Euro.
  • Schweiz: Für Sendungen in die Schweiz berechnen wir pauschal bei Bestellungen bis zu 2 Kilogramm 15,00 Euro und bei Bestellungen bis zu 5 Kilogramm 20,00 Euro.

Hierfür kannst du Deine Bestellung einfach per E-Mail bei uns aufgeben.

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